Tu as une question sur la gamme HydraMind Think ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, contacte-nous directement.
🔵 La gamme HydraMind Think
Comment fonctionne l’indicateur LED ?
La bande LED verticale intégrée indique en temps réel ton niveau d’hydratation. Elle s’allume selon la quantité d’eau restante. Aucune batterie externe ni application mobile n’est nécessaire — le système fonctionne de manière entièrement autonome.
Quelle gourde choisir selon mon usage ?
- Sport Think (64–69€) : sport intensif, musculation, CrossFit — grip renforcé, 600 ou 950ml
- Travel Think (54–59€) : randonnée, trail, voyage — format outdoor, 600 ou 950ml
- Straw Think (44–49€) : running, vélo, quotidien — paille intégrée, 600 ou 950ml
- Micro Think (34€) : bureau, sac compact, enfants — 330ml ultra-léger
Les gourdes sont-elles isothermes ?
Les gourdes HydraMind sont en inox, ce qui leur confère une isolation naturelle de 4 à 6 heures. Elles ne sont pas des gourdes double paroi isothermes au sens strict, mais maintiennent agréablement la fraîcheur de l’eau.
Quels matériaux sont utilisés ?
Toute la gamme Think est fabriquée en inox alimentaire recyclé, sans BPA ni plastique. L’inox est inerte, antibactérien et recyclable à 100%.
Les gourdes passent-elles au lave-vaisselle ?
Le corps en inox est compatible lave-vaisselle. Cependant, nous recommandons un lavage à la main pour préserver l’indicateur LED. Un goupillon est conseillé pour la Straw Think.
📦 Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 2 à 3 jours. Délai total : 3 à 5 jours ouvrés.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui — la livraison est offerte pour toute commande à partir de 59€. En dessous : 4,90€ de frais de port.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tu peux modifier ou annuler dans les 2 heures suivant la validation en contactant contact@hydramind.fr. Au-delà, tu disposes de ton droit de rétractation de 30 jours à réception.
🔄 Retours et garantie
Quelle est la politique de retour ?
30 jours pour retourner un produit à compter de la réception, dans son emballage d’origine. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Ma gourde est défectueuse, que faire ?
Contacte notre SAV à contact@hydramind.fr avec une photo du défaut et ton numéro de commande. Toutes les gourdes sont couvertes par une garantie de 2 ans.
⚙️ Technologie et entretien
L’indicateur LED fonctionne-t-il en permanence ?
Oui. Le système LED est actif dès que la gourde contient de l’eau, sans batterie à recharger ni connexion à établir. Il est visible de jour comme de nuit.
Puis-je mettre des boissons autres que de l’eau ?
Les gourdes sont conçues pour l’eau et les boissons sportives non sucrées. Nous déconseillons les boissons très acides ou très sucrées. Un rinçage immédiat après chaque utilisation est recommandé.
Comment contacter le service client ?
contact@hydramind.fr — réponse sous 48h ouvrées. Ou via notre formulaire de contact.